Informations légales

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 12 octobre 2026

Bike & Visit attache une grande importance à la protection de vos données. Cette politique vous explique quelles données nous collectons, pourquoi, combien de temps nous les gardons et quels sont vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Antoine CRISPATZU, entrepreneur individuel (EI), « Bike & Visit », 8 rue d'Avolsheim, 67200 Strasbourg. Contact : bikeandvisit@gmail.com – +33 7 68 35 73 83.

2. Données collectées, finalités et durées

Finalité Données Base légale Durée de conservation

Finalité Gérer votre réservation et la prestation

Données Nom, prénom, e-mail, téléphone, date, horaire, langue, nombre de passagers, hôtel de prise en charge, allergies signalées (Table itinérante)

Base légale Exécution du contrat ; consentement pour les allergies

Durée de conservation Durée de la relation, puis 3 ans ; allergies supprimées après la prestation

Finalité Encaisser l'acompte et le solde

Données Montant, date, identifiant de transaction (vos données bancaires sont traitées par SumUp, jamais par nous)

Base légale Exécution du contrat

Durée de conservation 10 ans (obligation comptable)

Finalité Répondre à vos questions

Données Nom, e-mail, téléphone, message

Base légale Intérêt légitime

Durée de conservation 3 ans après le dernier contact

Finalité Vendre et suivre les bons cadeaux

Données Nom et e-mail de l'acheteur, code du bon

Base légale Exécution du contrat

Durée de conservation 12 mois de validité, puis 10 ans pour la facture

Finalité Publier votre photo souvenir sur nos réseaux

Données Votre image

Base légale Consentement

Durée de conservation Jusqu'au retrait de votre accord

Finalité Mesurer l'audience du site

Données Données de navigation

Base légale Consentement (voir Politique cookies)

Durée de conservation 13 mois maximum

Les champs obligatoires du formulaire sont signalés par un astérisque. Sans ces informations, nous ne pouvons pas traiter votre réservation.

3. Destinataires

Vos données sont réservées à Bike & Visit. Elles ne sont jamais vendues. Elles sont transmises uniquement à nos prestataires techniques, pour les besoins du service :

Hostinger (hébergement du site) ;

SumUp (paiement sécurisé) ;

Google (messagerie Gmail, agenda des réservations et, si vous l'acceptez, mesure d'audience Google Analytics) ;

WhatsApp / Meta (si vous choisissez de nous écrire par ce canal) ;

les extensions WordPress de formulaire et de réservation utilisées sur le site.

Si vous réservez via Airbnb, GetYourGuide ou Viator, ces plateformes nous transmettent les données nécessaires à la prestation et restent responsables de leurs propres traitements.

4. Transferts hors de l'Union européenne

Certains prestataires (Google, Meta) peuvent traiter des données aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par le Data Privacy Framework UE–États-Unis ou par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

5. Sécurité

Le site est sécurisé par un certificat SSL (https). L'accès à vos données est protégé par mot de passe et limité à Bike & Visit.

6. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment et de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.

Pour les exercer, écrivez à bikeandvisit@gmail.com. Nous répondons dans un délai d'un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).

7. Mineurs

Le site ne s'adresse pas aux mineurs de moins de 15 ans. Les réservations sont effectuées par un adulte.

8. Modification

Nous pouvons mettre à jour cette politique ; la date de dernière mise à jour figure en haut de page.