Allgemeine Geschäftsbedingungen — Bike & Visit
Stand: 12. Oktober 2026. Unverbindliche Übersetzung: Rechtsverbindlich ist allein die französische Fassung.
Gültig ab 12. Oktober 2026. Unverbindliche Übersetzung: Rechtsverbindlich ist allein die französische Fassung.
Artikel 1 — Gegenstand und Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Leistungen von Antoine CRISPATZU, Einzelunternehmer (EI), tätig unter dem Handelsnamen „Bike & Visit“, SIRET 105 584 437 00013, 8 rue d'Avolsheim, 67200 Straßburg, nachfolgend „Bike & Visit“, gegenüber jeder natürlichen Person, die als Verbraucher handelt, nachfolgend „der Kunde“.
Jede Buchung setzt die vorbehaltlose Annahme dieser AGB voraus, die der Kunde vor der Bestätigung seiner Bestellung gelesen zu haben erklärt. Buchungen über eine Partnerplattform (Airbnb, GetYourGuide, Viator) unterliegen den Bedingungen dieser Plattform, insbesondere hinsichtlich Zahlung und Stornierung.
Leistungen für gewerbliche Kunden (Hotels, Unternehmen) erfolgen auf Grundlage eines Angebots und besonderer Bedingungen.
Artikel 2 — Leistungen
Bike & Visit bietet in Straßburg an:
Inhalt, Dauer und Route jeder Leistung sind auf der Website beschrieben. Die Route kann am selben Tag je nach Verkehr, Baustellen oder Veranstaltungen angepasst werden, ohne dass sich der Charakter der Leistung ändert.
Die Kutsche bietet Platz für höchstens 2 Erwachsene oder 2 Erwachsene und 1 Kind unter 12 Jahren. Minderjährige müssen von einem verantwortlichen Erwachsenen begleitet werden.
Artikel 3 — Preise
Die Preise verstehen sich in Euro, netto (keine MwSt. gemäß Art. 293 B des frz. Steuergesetzbuchs), pro Kutsche und nicht pro Person. Es gilt der zum Zeitpunkt der Buchung auf der Website angezeigte Preis.
Das Velotaxi wird nach dem auf der Website angegebenen Tarif berechnet (Pauschale für die ersten Kilometer, danach Preis pro Kilometer). Der Kunde erhält vor der Abfahrt eine Schätzung.
Artikel 4 — Buchung und Vertragsschluss
Der Kunde bucht über das Formular der Website und wählt Leistung, Datum, Uhrzeit und Sprache. Anschließend leistet er über den übermittelten sicheren Zahlungslink (Zahlungsdienstleister SumUp) eine Anzahlung von 25 €.
Der Vertrag kommt mit Eingang der Anzahlung und der Bestätigungs-E-Mail von Bike & Visit zustande. Vor dieser Bestätigung gilt die Anfrage nicht als Buchung und der Termin kann an einen anderen Kunden vergeben werden.
Der Betrag von 25 € ist eine Anzahlung (acompte) im Sinne des französischen Verbrauchergesetzbuchs und kein Reuegeld (arrhes): Er bindet beide Parteien endgültig, vorbehaltlich der Stornierungsbedingungen in Artikel 7.
Artikel 5 — Zahlung
Der Restbetrag wird am Tag der Leistung vor der Abfahrt per Bankkarte (SumUp-Terminal) oder bar bezahlt. Gutscheine werden bei der Bestellung vollständig bezahlt.
Artikel 6 — Kein Widerrufsrecht
Gemäß Artikel L221-28 Nr. 12 des französischen Verbrauchergesetzbuchs gilt das Widerrufsrecht nicht für Freizeitdienstleistungen, die zu einem bestimmten Termin oder in einem bestimmten Zeitraum erbracht werden. Für Touren und die Rollende Tafel, die für ein bestimmtes Datum gebucht werden, besteht daher keine 14-tägige Widerrufsfrist. Der Kunde kann jedoch die in Artikel 7 beschriebene kostenlose Stornierung nutzen.
Beim Online-Kauf eines Gutscheins ohne festgelegten Leistungstermin hat der Kunde ab dem Kauf ein 14-tägiges Widerrufsrecht, das per E-Mail an bikeandvisit@gmail.com auszuüben ist, solange der Gutschein nicht eingelöst wurde.
Artikel 7 — Stornierung oder Änderung durch den Kunden
Stornierungen oder Änderungen erfolgen per E-Mail, SMS oder WhatsApp an +33 7 68 35 73 83.
Artikel 8 — Absage durch Bike & Visit
Da die Kutsche überdacht und beheizt ist, finden die Leistungen bei jedem Wetter statt. Bike & Visit kann eine Leistung jedoch aus Sicherheitsgründen (Unwetterwarnung, starker Wind, Glatteis), wegen einer Panne, einer behördlichen Anordnung oder höherer Gewalt absagen oder unterbrechen.
In diesem Fall wählt der Kunde zwischen einer Verschiebung auf einen anderen Termin und der vollständigen Erstattung der gezahlten Beträge innerhalb von 14 Tagen.
Artikel 9 — Ablauf und Sicherheit
Treffpunkt für die Touren ist die Tourist-Information Straßburg, 17 place de la Cathédrale, sofern bei der Buchung keine Abholung am Hotel vereinbart wurde. Der Kunde bleibt während der Fahrt sitzen und befolgt die Anweisungen des Fahrers.
Bike & Visit kann eine Leistung ohne Erstattung verweigern oder abbrechen, wenn das Verhalten eines Fahrgastes seine eigene Sicherheit, die des Fahrers oder Dritter gefährdet (insbesondere bei offensichtlicher Trunkenheit).
Haustiere sind erlaubt, unter der Aufsicht und Verantwortung ihres Halters, der für von ihnen verursachte Schäden haftet.
Artikel 10 — Rollende Tafel und Allergene
Der Kunde teilt bei der Buchung jede Lebensmittelallergie oder -unverträglichkeit mit. Die Liste der im Menü enthaltenen Allergene ist auf Anfrage und an Bord erhältlich. Alkohol wird nur an Volljährige ausgeschenkt.
Artikel 11 — Gutscheine
Der Gutschein wird als PDF mit einem bei der Buchung einzugebenden Code versandt. Er ist 12 Monate ab Kauf für die angegebene Leistung oder den angegebenen Betrag gültig. Er kann nur einmal eingelöst werden, ist weder erstattungsfähig noch in bar einlösbar und wird nach Ablauf nicht verlängert. Für die Buchung eines Termins mit Gutschein gelten die Artikel 4 bis 9.
Artikel 12 — Haftung und Versicherung
Bike & Visit ist bei der Allianz berufshaftpflichtversichert. Bike & Visit haftet nicht für den Verlust oder Diebstahl unbeaufsichtigter persönlicher Gegenstände und nicht für Schäden, die durch Nichtbeachtung der Sicherheitsanweisungen durch den Kunden entstehen. Diese Einschränkungen berühren nicht die gesetzlichen Rechte des Kunden.
Artikel 13 — Erinnerungsfotos
Das kostenlose Erinnerungsfoto wird nur mit Zustimmung des Kunden aufgenommen. Es wird nur mit seiner ausdrücklichen, jederzeit widerruflichen Genehmigung auf der Website oder in den sozialen Netzwerken von Bike & Visit veröffentlicht.
Artikel 14 — Personenbezogene Daten
Die bei der Buchung erhobenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.
Artikel 15 — Beschwerden und Schlichtung
Beschwerden sind schriftlich an bikeandvisit@gmail.com zu richten. Bike & Visit verpflichtet sich, innerhalb von 15 Tagen zu antworten.
Wird die Beschwerde nicht beigelegt, kann sich der Kunde innerhalb eines Jahres ab seiner schriftlichen Beschwerde kostenlos an die Verbraucherschlichtungsstelle wenden: CM2C (Centre de la médiation de la consommation de conciliateurs de justice), 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris – www.cm2c.net – declarer-un-litige@cm2c.net.
Artikel 16 — Anwendbares Recht und Sprache
Diese AGB unterliegen französischem Recht. Sie sind in französischer Sprache verfasst; im Falle einer Übersetzung ist allein die französische Fassung maßgeblich. Kommt keine gütliche Einigung zustande, sind die nach der französischen Zivilprozessordnung und dem Verbrauchergesetzbuch zuständigen Gerichte zuständig.